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Google（谷歌）在今天举行的2007年谷歌开发者日活动中宣布，公司将向开发者提供谷歌离线应用开发工具(Google Gears™)，一种为生成离线网络应用软件而开发的开源技术。这项新产品目前仍处在实验阶段，向广大开发者群体提供，谷歌希望能在广大开发者的帮助下测试完善功能和发现产品的局限性。

谷歌离线应用开发工具(Google Gears)的诞生标志着网络应用软件的发展迈出了关键性的一步，因为它解决了用户关注的一个主要问题：在即将没有网络连接，网速过慢或连接不可靠的前提下，如何在离线阅读或浏览一些网上的信息。开发者和用户一样，都希望能够在Web和浏览器上完成更多任务 － 无论是查看电子邮件、进行客户关系管理或编辑像片，因此增强浏览器环境自身的能力变得愈发重要。

谷歌公司首席执行官埃里克·施密特表示：“借助谷歌离线应用开发工具(Google Gears)，我们即将攻克浏览器的一个关键性瓶颈，打造一个更强大的平台，并且让用户获得云中漫步的美妙用户体验。我们坚信，开发者群体有能力将这项新技术发挥到极致，并最终创造出让所有人都可以受益的开放式标准。”

Mozilla公司研发总监Mike Shaver先生表示：“我们十分兴奋地看到，谷歌公司正在运用自己的专业技术，为所有的应用开发者提升浏览器的能力。此次宣布的新品向未来开放式网络应用迈出了重要的一步。谷歌公司致力于与标准化机构的合作，这也令我们十分欣慰。”

谷歌离线应用开发工具(Google Gears)是一项开发者可以免费下载的完全开源的技术，谷歌希望网络应用软件都能从谷歌离线应用开发工具(Google Gears)中受益。

关于Google（谷歌）：

Google（谷歌） 公司 （ www.google.com） 的创新搜索技术每天为全球数以千万计的人们提供信息服务。 Google（谷歌）今天在全球主要市场的互联网界都处在领先地位 。 Google（谷歌） 提供有针对性广告服务，为所有规模的企业提供可以测量的结果，同时增强了用户的互联网使用体验。Google（谷歌）总部位于美国硅谷，在北美、欧洲和亚洲都有办公地点。

这里介绍了在PHP中的面向对象编程(OOP，Object Oriented Programming)。将向你演示如何通过使用一些OOP的概念和PHP的技巧来减少编码和提高质量。祝你好运！
面向对象编程的概念：
不同的作者之间说法可能不一样，但是一个OOP语言必须有以下几方面：

抽象数据类型和信息封装
继承
多态

在PHP中是通过类来完成封装的：

代码:

<?php
class Something {
// 在OOP类中，通常第一个字符为大写
var $x;
function setX($v) {
// 方法开始为小写单词，然后使用大写字母来分隔单词，例如getValueOfArea()
$this->x=$v;
}
function getX() {
return $this->x;
}
}
?>

　　当然你可以按自已的喜好进行定义，但最好保持一种标准，这样会更有效。

　　数据成员在类中使用"var"声明来定义，在给数据成员赋值之前，它们是没有类型的。一个数据成员可以是一个整数，一个数组，一个相关数组(associative array)或者是一个对象。

　　方法在类中被定义成函数形式，在方法中访问类成员变量时，你应该使用$this->name，否则对一个方法来说，它只能是局部变量。

　　使用new操作符来创建一个对象：

　　$obj=new Something;

　　然后你可以使用成员函数通过：

　　$obj->setX(5);
　　$see=$obj->getX();

　　在这个例子中，setX成员函数将5赋值给对象的成员变量x(不是类的)，然后getX返回它的值5。

　 　你可以象：$obj->x=6那样通过类引用方式来存取数据成员，这不是一个很好的OOP习惯。我强烈建议通过方法来存取成员变量。如果你把成员 变量看成是不可处理的，并且只通过对象句柄来使用方法，你将是一 个好的OOP程序员。不幸的是，PHP不支持声明私有成员变量，所以不良代码在PHP中也是允许的。

　　继承在PHP中很容易实现，只要使用extend关键字。

代码:

<?php
class Another extends Something {
var $y;
function setY($v) {
$this->y=$v;
}
function getY() {
return $this->y;
}
}
?>

　　"Another"类的对象现在拥有了父类(Something)的全部的数据成员及方法，而且还加上了自已的数据成 员和方法。

你可以使用

代码:

$obj2=new Something;
$obj2->setX(6);
$obj2->setY(7);

PHP现在还不支持多重继承，所以你不能从两个或两个以上类派生出新的类来。

你可以在派生类中重定义一个方法，如果我们在"Another"类中重定义了getX方法，我们就不能使 用"Something"中的getX方法了。如果你在派生类中声明了一个与基派同名的数据成员，那么当你处理它时， 它将“隐藏”基类的数据成员。

你可以在你的类中定义构造函数。构造函数是一个与类名同名的方法，当你创建一个类的对象时会被调 用，例如：

代码:

<?php
class Something {
var $x;
function Something($y) {
$this->x=$y;
}
function setX($v) {
$this->x=$v;
}
function getX() {
return $this->x;
}
}
?>

　　所以你可以创建一个对象，通过：

　　$obj=new Something(6);

　　构造函数会自动地把6赋值给数据变量x。构造函数和方法都是普通的PHP函数，所以你可以使用缺省参数。

　　function Something($x="3",$y="5")

　　接着：

　　$obj=new Something(); // x=3 and y=5
　　$obj=new Something(8); // x=8 and y=5
　　$obj=new Something(8,9); // x=8 and y=9

　　缺省参数使用C++的方式，所以你不能忽略Y的值，而给X一个缺省参数，参数是从左到右赋值的，如果传入的参数少于要求的参数时，其作的将使用缺省参数。

　　当一个派生类的对象被创建时，只有它的构造函数被调用，父类的构造函数没被调用，如果你想调用基类的构造函数，你必须要在派生类的构造函数中显示调用。可以这样做是因为在派生类中所有父类的方法都是可用的。

代码:

<?php
function Another() {
$this->y=5;
$this->Something();
//显示调用基类构造函数
}
?>

　　OOP的一个很好的机制是使用抽象类。抽象类是不能实例化，只能提供给派生类一个接口。设计者通常使用抽象类来强迫程序员从基类派生，这样可以确保新的类包含一些期待的功能。在PHP中没有标准的方法，但是：

　 　如果你需要这个特性，可以通过定义基类，并在它的构造函数后加上"die" 的调用，这样就可以保证基类是不可实例化的，现在在每一个方法(接口)后面加上"die" 语句，所以，如果一个程序员在派生类中没有覆盖方法，将引发一个错误。而且因为PHP 是无类型的，你可能需要确认一个对象是来自于你的基类的派生类，那么在基类中增加一个方法来实义类的身份（返回某种标识id），并且在你接收到一个对象参 数时校验这个值。当然，如果一个邪恶不好的程序员在派生类中覆盖了这个方法，这种方法就不起作用了，不过一般问题多发现在懒惰的程序员身上，而不是邪恶的 程序员。

　　当然，能够让基类对程序员无法看到是很好的，只要将接口打印出来做他们的工作就可以了。

　　在PHP中没有析构函数。

　　重载（与覆盖不同）在PHP中不支持。在OOP中，你可以重载一个方法来实现两个或重多的方法具有相同的名字，但是有不同数量或类型的参数（这要看语言）。PHP 是一种松散类型的语言，所以通过类型重载不起作用，然而通过参数的个数不同来重载也不起作用。

　　有时在OOP中重载构造函数非常好，这样你可以通过不同的方法创建对象（传递不同数量的参数）。在PHP
中实现它的技巧是：

代码:

<?php
class Myclass {
function Myclass() {
$name="Myclass".func_num_args();
$this->$name();
//注意$this->name()一般是错误的，但是在这里$name是一个将被调用方法的名字
}
function Myclass1($x) {
code;
}
function Myclass2($x,$y) {
code;
}
}
?>

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　 大型企业拥有丰富的营销资源，合理利用企业的营销资源，发挥网络营销的最大效果，是大型企业网络营销策略选择的基本出发点。针对目前国内大型企业的网络营销水平仍处于初级阶段这一特点，认为大型企业网络营销策略选择应从六个方面给予重点考虑：网络营销导向的企业网站建设；企业内部网络营销资源的开发、积累和应用；创建和提升网络品牌；发挥在线促销功能；顾客关系和顾客服务策略；拓展销售渠道，实现在线销售。

　　企业网络营销的十项基本策略，这十项基本策略是企业制定网络营销策略的基础，大型企业自身的优势和特征决定了可以选择更加有效的网络营销策略。以资源优势来说，网站的外部链接数量表明了一个网站合作伙伴或者相关网络资源的信息，而被其他网站链接的数量则直接关系到网站的访问量和网站在搜索引擎中的排名位置，被其他网站链接的机会也就相当于获得了一次网站推广的机会，因此网站被链接的数量通常作为评价一个网站网络营销效果的指标之一。

　　调查结果表明，被调查大型企业网站页面浏览数和被链接数量均较多，117个被调查的大型企业网站平均被链接数量为163.2，最高的企业网站（海尔集团）被链接数量高达1758.按照不同行业网站平均被链接数量进行比较，并且与被调查企业网站平均访问量指标进行比较就可以发现，网站被链接数量多的行业，访问量也比较高。这些数字表明，大型企业在网站推广方面的优势仍然比较明显，只不过很多企业并没有充分利用这种推广资源。

　　虽然大型企业网站被其他网站链接的数量本身虽然无法证明大型企业所具有的优势究竟有多大，但至少可以说明，大型企业网站的受关注程度远远高于一般的中小企业网站，这种被关注也就是一种潜在的营销资源，当然，大型企业还有其他更加丰富的资源，如资金、人才、品牌等等。合理利用企业的营销资源，发挥网络营销的最大效果，是大型企业网络营销选择的基本出发点。

　　根据对目前国内大型企业网站状况的调查，由于存在“十大问题”，可见从总体状况来看，大型企业的网络营销水平还处于初级阶段，企业网站建设和应用还很不完善，一些重要的网络营销方法也未得到普及应用，针对这些特点，由于不同行业之间的产品特性和用户行为存在一定差异，因此不同行业的企业网络营销策略也存在一定差异，但一些基本策略的选择原则是相同的，因此这里仅对大型企业网络营销策略的一般策略选择提出建议。

　　现阶段国内大型企业网络营销策略应从六个方面给予重点考虑。下面简要介绍适合大型企业的六项网络营销策略及其实现手段：

　　（1）网络营销导向的企业网站建设和升级改造。

　　网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础，将这一重要关系应用于网络营销策略的制定，首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站，将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分，为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站，因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。

　　（2）企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。

　　内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件，因此应重视企业网站内部资源的开发和应用，在对企业网站合理规划的基础上，还需要保证企业信息的有效性，尽可能提供对用户有价值的信息，并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取，以及对各种功能和服务的应用，达到对企业和产品的认知，从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。

　　（3）创建和提升网络品牌。

　　相对于中小企业而言，大型企业的网络品牌更加重要，也更具有价值，因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。

　　（4）发挥在线促销功能。

　　网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等，专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎（比较购物）、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。

　　（5）顾客关系和顾客服务策略。

　　主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答（FAQ）、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求，以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。

　　（6）拓展销售渠道，实现在线销售。

　　尽管目前网上直接销售并未形成主流，不过在有些行业已经表现出很好的发展势头，如酒店预定、航空客运服务等，一些领先的家电企业也逐步开始实现网上销售，因此对于部分具备网上销售条件的企业，开展在线销售是一种扩大市场占有、提高整体竞争力的策略之一。

　　 就我接触到的不少中小企业主，在对待网上营销的态度上，大体上可分为三类。

　　一类是完全依赖网上营销，根本就不考虑传统的网下营销工作。他们通常很在意网下营销的突出弊端，如成本的高昂和营销效果反馈时间长，因此上网后，根本就抛弃网下的功夫。

　　第二类是还没有上网，但有在将来什么时候上网的想法。他们通常很在意购置电脑软硬件的初期投资，以及学习网上营销的时间成本，所以基本还是照旧，没有展开网上营销的积极性。

　　第三类则是已经上网，对网上网下的营销都感兴趣，他们很注意研究天上地下两类营销方式各自的优缺点，长短互补，整体规划，从而使营销效果达到“前无古人”的新境界。

　　第三类人在数量上，目前占极少数。不过显而易见，这类人的态度、思路才是最明智的，也是“阿奇营销”所大力提倡的。营销做为一种越来越受重视的企业活动，可以也必须通过尽可能多的途径、利用尽可能多的工具来进行。从早期的口碑营销、街头营销到后来的印刷媒体广告、电台广告、电视广告、直邮、电话、五花八门的媒介物广告等等形式的发展历程，是和人类技术进步、社会进步的历程相契合的。也就是说，每出现一种新的技术手段，营销就增添了一种新的工具。

　　互联网技术对于营销的意义也不例外。不过，由于此项技术本身的突破性，预期它将给人类文明带来革命性的影响，很可能从一种单纯的通讯技术而成为一种未来文明的基本形态。尽管如此，我们也不能完全脱离传统的营销，至少在可以预见的历史时期内。

　　据 CNNIC 的最新统计（1999年7月），中国上网人数为 400 万。这个数量尽管是在很短的时间内膨胀起来的，不过，相比于 13 亿的人口总量，还是微乎其微的。所以，如果 12 多亿的这个“绝大多数”中，还有你的潜在顾客，你就不该排除传统的营销手段。即使你的潜在顾客都在网上，你也应该考虑传统营销手段做必要的补充。因为在现阶段，虚拟世界只是这些网民生活中的一个插曲而已，他们的重心仍然在现实世界。

　　另一方面，如果你的企业还没有上网、没有意识到网上营销推广的威力，可以说，那也就自动放弃了未来。从眼前利益来看，是放弃了一种成本效率、时间效率极高的商务工具。

　　“阿奇营销”的落脚点是网上营销，介绍各种网上营销的知识与技巧。不过，正如我在开篇之时就已经说过的，只要你上了网、只要你有了伊妹儿，你就可以展开网上营销，就是这么简单。

　　下面我们就来看看，你可以如何利用网上营销的最基本特长来服务于你的商业经营。这个例子基于简单的两步营销程序：

　　首先，靠分类广告吸引洽询，其次，靠功效强大的营销函，促使洽询者发生购买行为。

　　分类广告效果的测试，从网上进行最为省钱、省时。在网上，供免费发布分类广告的网站很多。你随时提交，几乎随即就可发布。随后在几天之内，你就可以从反馈情况，看出这则分类广告的效果好不好。如果文案不佳，再换一个接着试，直到确定效果最好的一个或几个为止。

　　按同样的程序，你也可以同时通过回复洽询者的电子邮件，测试营销函的文案是不是出色，直到转换为购买行为的比率达到最佳的为止。

　　找到最佳的分类广告、营销函文案，利用互联网的测试过程就告一段落。然后，你就可以拿这套文件，在网下世界展开大范围的营销攻势。应该注意的是，无论网上网下，网站或印刷媒体的选择，都应该以目标受众范围类似、覆盖的潜在顾客特征类似为原则。如果两者脱节，网上测试的好文案，在网下很可能就会失灵。

　　从这个简单例子我们可以看到，你可以先发挥网上优势，对营销文案进行高效测试，然后再到网下媒体，进行大面积推广。这只是个说明性质的简单例子，其实，网上网下联手的范围要比这深远得多，我们今后也会时不时的介绍。同时，你也可以在实践中逐步摸索，找出一套适合自己情况的整合营销经验。

　　这正是营销业界创造性最强、发挥空间最大、最具挑战性、最有魅力的领域！

　　 网上营销已经成为不可回避的商业命题，它不仅仅是一种新的技术或手段，更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。笔者根据对美国企业应用网上营销的状况的研究，提出企业网上营销的层次性观点，试图帮助中国企业在符合中国实际的前提下，结合传统商业模式，逐步进入和完善网络营销环境。

　　根据企业对互联网络的作用的认识及应用能力的划分，笔者认为企业网上营销可以划分为五个层次，以下分别论述各层次的特征及其实现条件。

　　层次一 企业上网宣传

　　这是网上营销最基本的应用方式。它是在把互联网作为一种新的信息传播媒体的认识基础上开展的营销活动。

　　建立企业网站是企业上网宣传的前提。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体，而且这一媒体的形成是高效率、低成本的，这是其超越传统媒体的一个特点；企业网站信息由企业定制，没有传统媒体的时间、版面等限制，也可伴随企业的进步发展不断实时更新；企业网站可应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流，及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和国际信息交流的重要因素。

　　媒体宣传的关键在于是否被受众注意并留下印象。与传统媒体相比，互联网上浩如烟海的信息很可能使企业网站成为浪花一朵，目前已有超过40万家企业在互联网络上安家建站，并且各式各样的网站还在争分夺秒地创建，因此，企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题。

　　尽管企业可以通过在ISP或网址搜索工具中留下链接网址以帮助上网者进入，或者以新颖的媒体形式引人注意，但要真正获得长期宣传效果，仍必须回到现实经济世界，在现实世界形成特色，创立让消费者接受的声誉，这样才可能充分发挥网络的威力，实现借助网络宣传扩大市场影响力的目标。

　　企业上网宣传是网络营销的起步和基础，也是目前大部分中国企业网址的基本目标。然而，上网并非一上了事，建立网站并不断更新、增添信息，网站才会有有生命力，否则，像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔，只会成为被上网者遗忘的角落。

　　层次二 网上市场调研

　　调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容。

　　网络首先是一个信息场，为企业开展网上市场调研提供了便利场所。软件业对此已经进行了较为充分的利用，如各种软件测试版、共享版在网上发布，供上网者下载使用；通过留言簿、E？mail等手段收集软件使用信息，从而为确定软件性能、市场对象等提供强有力的依据。这一无形的调研过程是高效而低成本的，同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：

　　①借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研

　　这对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。企业制定调研内容及调研方式，将调研信息放入选定的网站，就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息，而不仅仅是获得最终调研报告，这与传统委托市场调研方式截然不同。

　　这些站点上网者众多，扩大了调查面，专业市场研究公司所具备的市场调研能力也将提高调研效果。这种方法的弊端是，由于这些网站内容繁多，企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低，同时，上网者如果想与企业交流，必需重新链接进入企业网站，从而增加了操作，这可能是上网者不太愿意的。

　　②企业在自己的网站进行市场调研

　　就知名企业而言，其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业业务有一定关系的上网者，他们对企业有一定了解（也便于直接在网站上了解），这将有利于访问者提供更准确有效的信息，也为调研过程的及时双向交流提供了便利。

　　网上市场调研作为一种新的市场调查方式已经受到一些国内企业的重视，一些网络服务企业开展了一系列网上调研，但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需作出更多的探索。

　　层次三 网络分销联系

　　电子商务尽管在迅猛发展，但相对于传统营销渠道而言，其份额仍然是很小的。企业传统的分销渠道仍然是企业的宝贵资源，但互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。

　　企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助，从而为企业降低库存，采用实时生产方式创造了条件。而对于商业分销渠道而言，网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息、处理滞销商品的巨大空间，从而加速销售周转。

　　从某种意义上看，通过互联网络加强制造企业与分销渠道的紧密联系，已经使分销成为企业活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的一股重要力量，这种联系方式已经成为美国企业生存的必然选择，并迅速向国际化发展。

　　中国的制造企业和商业企业必须抓住这个机会，或许我们在建造大型豪华商厦的同时，更应注意建立加强沟通的网络，否则，华美的商厦只能是一件增加营销成本的外衣。利用互联网络构筑商家与供货商的新型实时联系框架，是企业提高市场竞争力的最佳路径。

　　层次四 网上直接销售

　　数量众多的无形商场已经在互联网络上开张营业，这就是从事网上直接销售的网站，如Amazon、CDnow等。互联网络是企业和个人相互面对的乐园，是直接联系分散在广阔空间中数量众多的消费者的最短渠道。它排除了时间的耽搁和限制，取消了地理的距离与障碍，并提供了更大范围的消费选择机会和灵活的选择方式，因此，网上直接销售为上网者创造了实现消费需求的新机会。

　　网上直接销售不仅是面向上网者个体的消费方式，也包含企业间的网上直接交易，它是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。国外有人称这类公司为漩涡式公司：一旦某个网站通过提供有用的产品信息吸引到大批买主，卖主们便会蜂拥而上，他们的产品就会以一种快速循环的方式吸引更多的顾客。

　　由于网上直接销售合并了全部中间销售环节，并提供更为详细的商品信息，买主能更快更容易地比较商品特性及价格，从而在消费选择上居于主动地位，而且与众多销售商的联系更为便利。对于卖方而言，这种模式几乎不需销售成本，而且即时完成交易，这种好处也是显而易见的。

　　美国企业是这一模式的创造者和先锋，网上直接销售模式在美国的发展有其特殊的环境：一是成熟的市场机制及信用服务体系，网上直接销售实现了购买和交易的信息过程，是与其实物流程分离的。这个信息过程包含着大量的反映交易双方信用能力的信息及市场机制下的商业规则信息的认同，而其实物流程则是以产品质量、便捷高效的运输服务体系为保证，因而现实经济体系仍是实现网上直接销售的基础；二是拥有先进的网络基础和众多的网民，同时又有高速的网络及低廉的上网费用作为上网消费的物质保证；三是追求创新的社会文化环境，美国是一个缺少传统的国家，不断创新使其走到世界的前列，也成为其社会文化的一个重要内容，新事物更易于被人们接受和推广，并进而成为创新的动力，这对消费观念和行为有很大的影响。

　　网上直接销售模式被国内一些企业在探索中应用，但从目前看，国内的市场环境对之有较大制约，主要表现为：

　　1.企业信用水平和个人信用能力较低；

　　2.市场机制不健全，市场体系不完善；

　　3.产品和服务质量难以保证；

　　4.网络建设有待提高，配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确立；

　　5.消费观念尚存差距；

　　6.企业应用互联网的能力有待提高。

　　从网上直接销售的低成本优势看，由于大多数国内消费者对价格十分敏感，因此一般能够接受这一消费方式，但其发展的前提是应尽快完善上述环节和克服众多制约因素。

　　层次五 网上营销集成

　　互联网络是一种新的市场环境，这一环境不只是对企业的某一环节和过程，还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环境，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，笔者称这种模式为网上营销集成。应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。

　　在Cisco公司的管理模式中，网络无孔不入，它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成丝丝入扣的联系，从而成为一切环节的中心，使供应商、承包制造商和组装商队伍浑然一体，成为Cisco的有机组成。其70％的产品制造通过外包方式完成，并由外部承包商送至顾客手中，而且对于寻求技术支持的要求，有70％是通过网络来满足的，这些客户的满意程度比人际交往方式要高，不仅节约了开支，也节省出更多的人力资源充实到研发部门，进一步加强了竞争优势。1998年，Cisco在互联网上销售的网络设备产品超过50亿美元。

　　按用户订单装配电脑的Dell公司利用互联网络进一步加强了效率与成本控制。Dell公司通过互联网络每隔两小时向公司仓库传送一次需求信息，并让众多的供货商了解生产计划和存货情况，以便及时获取所需配件，从而在处理用户定制产品和交货方面取得了无人能比的速度，就这样，每天约有500万美元的Dell计算机在网上卖出，而且由于网络实时联系合作伙伴，其存货率远远低于同行。

　　网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合，并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

　　结语

　　互联网络是信息时代的一次新的革命，电脑不只是计算的机器，还成为一个商业环境中的商务代理。变革中的国内企业该如何把握这一次机会？本文关于网络营销的层次划分反映了一种从初级到高级、从简单到复杂的应用渐进过程。根据中国目前互联网络应用状况，笔者建议国内企业可先期在前三个层次上开展工作，尤其是第三个层次——网络分销联系，它将为企业间加强商业联系，改造传统商务模式，建立网络伙伴关系，进而深化Internet应用，开展网上营销奠定基础。

　　2007年，“点击率”和“页面浏览量”这两个当前重要的指标将被淡化，业界可能会出现纯“信息提供商”的公司，并会有越来越多的公司重点应用CPM——“千人成本/千次曝光成本”。2007年互联网行业的营销，要关注视频广告与3G手机广告。互联网行业内两个当前重要的指标将被淡化。

　　首先是点击率，因为影响点击率的因素太多了，比如说一个商业推出百万元抽奖，网站的点击率很快就会上去。因此，网络媒体和客户过分关注点击率是不合理的。其次是页面浏览量或页面曝光率。过去，统计页面曝光的数量，基本上是按照页面请求来计量。可问题是，往往一个页面可以发很多请求，因此计量的标准很难统一。最近出现了一个名叫“Ajax”的网页协议，可以使用户规避过多页面刷新。在最新的第三方统计里，雅虎的页面浏览量滑坡相当厉害——并不是雅虎丢失了用户，而是雅虎承担了第一批使用“Ajax”的风险，它原本多个页面的请求只变成了一个。因此，原先互联网调查研究所关注的“页面浏览次数”将被“浏览人数”所取代。所谓“人数”，是和电视的“点数”概念一样，“人数”将成为互联网研究的首要指数。与“人数”相应的，就是“时间”，比如一个人在搜狐网或者新浪网中停留的时间。

　　全球的互联网研究和互联网媒体目前普遍遭遇的问题是，虽然当前的互联网研究远比传统的互联网研究做得准确，但是因为信息是过量的，而且没有标准，因此不知道最后呈现给客户的时候是用什么样的指标，目前在互联网里行业使用的指标太多了，有点击率、曝光率、成交转换率等。

　　2007年，我预测业界很可能会出现这样的一种公司，专门做“信息提供”。以前被我们称为“第三方研究公司”，以后会成为“第三方信息源”，这不代表它们不再提供准确的源数据，而是它要用一套技术去处理这些源数据。随着“人数”概念的出现，我预测，2007年会有更多互联网公司重点使用CPM——“千人成本或千次曝光成本”，如果是这样，互联网研究就可以与电视、广播、报刊杂志使用一个标准了。我们Nielsen//NetRatings在2006年10月推出过“ADR”工具，它可以推进CPM的发展进程。

　　对于2007年互联网行业的营销，一定要关注两件事。第一是视频广告，这是所有新媒体所追寻的新路数。我从美国众多老牌的CP运营商那里了解到，美国2006年2、3季度的视频广告位全被抢购空了。这是因为：其一，视频广告不易被拦截——微软有个“默契”，它这几年的软件产品不会推出能够拦截视频广告的技术；其二，视频广告的制作和电视广告的制作如出一辙，投放广告并不是拼投放次数，重要在于创意，要将许多元素揉合在一起；其三，视频广告制作的复杂性，使得人们能够在广告的品牌控制和内容控制上变得更加灵活容易一些。

　　第二，是手机3G时代的到来。在亚洲，人们对于手机视频、娱乐视频的接受速度非常快，在日本、韩国和澳大利亚，3G手机已经取得了成功的经验。所以，2007年如果是在为2008年的奥运会做准备，可以做3G新媒体的投放尝试。

由于博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。

　　我们认为博客的网络营销价值主要体现在八个方面：可以直接带来潜在用户、降低网站推广费用方面、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、以更低的成本对读者行为进行研究、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一、减小了被竞争者超越的潜在损失、让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。

　　首先，博客可以直接带来潜在用户。博客内容发布在博客托管网站上，如openews等，这些网站往往拥有大量的用户群体，有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的，用这种方式开展网络营销，是博客营销的基本形式，也是博客营销最直接的价值表现。

　　第二，博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面。网站推广是企业网络营销工作的基本内容，大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施，因而网站访问量过低，降低了网站的实际价值。通过博客的方式，在博客内容中中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，这样的“博客推广” 也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。

　　第三，博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，其主要原因在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好，用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。这里所谓搜索引擎的可见性，也就是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。

　　第四，博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量。获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式，但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性，这样不仅可能为网站带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势，以为一些主要搜索引擎如google等把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。

　　第五，可以实现更低的成本对读者行为进行研究。当博客内容比较受欢迎时，博客网站也成为与用户交流的场所，有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，从而可以了解读者对博客文章内容的看法，作者也可以回复读者的评论。当然，也可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查，这样扩大了网站上在线调查表的投放范围，同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流，使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查研究费用。

　　第六，博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。作为个人博客，如果想成为某一领域的专家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG.如果你坚持不懈的博客下去，你所营造的信息资源将为你带来可观的访问量，在这些信息资源中，也包括你收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等，这些资源为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助，这样形成良性循环，这种资源的积累实际上并不需要多少投入，但其回报却是可观的。对企业博客也是同样的道理，只要坚持对某一领域的深度研究，并加强与用户的多层面交流，对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。

　　第七，博客减小了被竞争者超越的潜在损失。2006年，博客在全球范围内已经成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在网上营销新观察“博客在六个方面降低网络营销费用” 中曾经写道，“ 如果在2006年你还没有博客，那么将远落后于已经博客了的竞争者”。根据读者反馈的信息，很多读者对这句话记忆非常深刻。根据中国商业通讯社多年的实践证明，在博客方面所花费的时间成本，实际上已经从其他方面节省的费用所补偿，比如为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业网站内容的更新，或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，如果因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不可估量的。

　　最后，博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。在传统的营销模式下，企业往往需要依赖媒体来发布企业信息，不仅受到较大局限，而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后，你可以随时发布所有你希望发布的信息！只要这些信息没有违反国家法律，并且信息对用户是有价值的。博客的出现，对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变，博客每个企业、每个人自由发布信息的权力，如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务，则取决于市场人员的知识背景和对博客营销的应用能力等因素。

　　回首中国互联网，风风雨雨已经走过了十个春秋。从少数人、上班族的工作助手，到今天亿万网民的不可或缺的生活方式，互联网逐渐走向成熟，尤其是作为媒体的影响力，日益受到了广告主的关注。几年前，互联网广告对于大多数网站来讲还是形式上的补充，而今我们惊喜的发现互联网广告已经成为这个行业的主旋律。加之资本市场对于上市、未上市的网站盈利能力要求的提高，互联网广告成为了绝大多数网站追宠的良药。

　　2006年，对于中国大多数互联网媒体来说，都是个丰收年，因此07年互联网广告的走势，也就成为大家所关注的焦点。

　　关键词：行业、广告主

　　从大的行业来看，汽车行业06年已经成为整个互联网行业的顶梁柱，07年我们相信汽车行业的广告主对于互联网的依赖程度会日益加深。过去几年雷声大、雨点小的快速消费品，金融服务业，将会在07年有不俗的表现，个别广告主甚至有惊人的突破。08奥运会的临近，更为互联网广告注入强心剂。一大批奥运赞助商，非奥运赞助商都会在07年下半年提前打响奥运争夺战。

　　关键词：网站、网民

　　从各类网站看，门户的声音依然强势，他们的舆论导向对于广告主的影响会越来越大。然而以专业、娱乐、评论为导向的特色网站，会更多的占据广大网民的媒体消费时间，这也意味着，影响网民的机会在不断增加，不断分散。如何帮助广告主有效地捕捉精准的受众，也必定成为网站的新课题。Web 2.0的应用或多或少依然属于专业网虫的玩物，绝大多数网民还只是停留在浏览阶段，真正意义上的参与还是少之又少；大范围的广告应用，至今还是网络经营者苦恼的问题，想摆脱叫好不叫座的尴尬位置还需要时间。由于广大网民对于网络内容数量、质量的要求不断提高，搜索对于品牌客户的影响会逐渐加强。如何在网络营销中提供有效的搜索解决方案会成为07年的热点。

　　关键词：广告表现形式

　　从广告表现形式上看，随着宽带的普及，视频内容数量、质量的提高，07年视频广告必定会成为广告形式的宠儿。从某种角度讲，互联网广告蚕食电视广告的号角也正式吹响了。这对于众多在电视广告花费巨大的广告主来说，是个不错的选择，广告效果的性价比成为视频广告的主要衡量标准。

　　关键词：媒介规划

　　从广告主对于媒体广告的规划来看，互联网广告也从前几年整体营销中的简单补充，走向了重要的组成部分。无论是作为传播工具，还是营销的整合平台，互联网广告均具有传统广告无法比拟的优势。尤其是在经济社会的商业规律影响之下，在资讯爆炸的今天，忽视网络力量的广告主，必定要为之付出沉重的代价。

　　关键词：广告公司

　　从互联网广告公司来看，07年是充满希望的一年，整个市场的份额会继续扩大，为大多数广告公司提供了高速发展的机会。广告公司实质性的差异日见分明，分工也更加突出，包括专门从事特定业务的代理公司也将有足够的市场空间。然而，对于单靠低价格竞争，无任何特色优势的广告公司来讲，07年的路会越走越窄。

　　随着广告主对互联网广告效果的追求，互联网广告质量的提高成为广告公司面临的最大挑战。无论是在策略计划，还是在创意制作层面，许多一直放在“实验室”里的策略、创意手段，其应用环境也日渐成熟。同时我们也发现，不少传统广告领域中的优秀人才已经加入到网络广告中，这一趋势在07年将进一步扩大。

　　2007年，是所有互联网广告人期待的一年，我们有足够的理由相信，互联网广告一定会成为各大广告主开展整合营销的主战场之一。

《中国IT从业人员心理特征研究报告》近日在北京正式公布，报告指出，IT从业人员的心理特征与工作岗位、工作业绩之间存在着高度的相关性。

据介绍，这是中国第一个全面解读IT行业心理特征与工作绩效之间关系的研究报告。《报告》显示，IT行业从业人员应具备12种职业核心素质，根据重 要性，依次为沟通能力、 团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力、诚信、主动性、理解能力、应变能力、抗挫抗压能力、踏实、大局观。但是这些核心素质在管理类、销售类、技术支 持类和研发类的岗位要求中所占比重分别不同。

《中国IT从业人员心理特征研究报告》历时2年多，是由国内数十名权威专家和学者，对北京、上海、杭州、大连、广州5个城市的500多家IT企业进行调查研究，对15000多份IT企业及从业者的样本进行分析研究后，获得的一项研究成果。

“刚过去的web2.0投资热是残酷的，很多VC投下的钱血本无归，而这些钱打造了一批新的创业团队。”日前，在中国互联网协会主办的第二届互联网社区大会上，华兴资本CEO包凡称。

尽管2007年风险投资商们的投资大为萎缩，但绝大部分VC看来，艰难的web2.0依然值得守候。

web2.0毛利率接近100%

数字显示，今年第一季度，中国VC基金的募集额度，只有3.56亿美元，比去年同期的9.04亿美元下降60.7%。

但对风险投资商来说，目前的萧条只是暂时现象，在web2.0的价值越来越得到承认影响逐步扩大的时候，耐心守护而不是掉头离去才是正确的选择，“IDG当年投资QQ，很多人不知道如何产生收益，但是我们坚信只要年轻人需要的，我们就能赚到钱。”

“web2.0非常好，从经济学角度来说，通过用户参与，如果公司本身内容制作成本是零的话，毛利率可以接近100%。”红点投资中国区总经理袁文达表示。

他表示，目前比较关注网游跟社区结合的概念，“但具体是以网游的形式出现，还是以社区的形式出现，现在还不好说。”

“口碑营销”改造社区

有数据显示，目前中国有79万家独立网站，80%以上拥有独立社区。但是，50%左右网络社区收入依旧来自广告，盈利模式单一。

该调查显示，47%的社区网站站长预计2006年网站营业收入要少于1000元，没有收入的网站占总体比例的14.9%。

目前，各社区网站已开始尝试各种社区营销的模式，奇虎董事长周鸿祎表示，奇虎正在探索“口碑营销”的模式，建立“社区口碑营销平台”，帮助企业在网 上社区中发现自己的潜在用户和忠实用户，并对这些目标人群实施跟踪和定向交流，有效利用并引导网民的口碑，“每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人 员，消费者之间的经验传授，使用感受分享等等都可以影响另一批消费者。”